Letošní Světový den první pomoci Emirates slaví úspěšnou absolvování 3000 XNUMX nových palubních průvodčích vybavených nejvyšší úrovní dovedností první pomoci v letectví z náročného programu výcviku palubních průvodčích této letecké společnosti.
V rámci svého velmi úspěšného náborového cíle letos Emirates najala již 3000 nových zaměstnanců. Noví zaměstnanci procházejí intenzivním 8týdenním úvodním školením, aby se stali prvotřídním palubním průvodčím. Úvodní období se skládá z řady kurzů od zabezpečení přes službu, bezpečnost a pohotovost až po pohostinství, stejně jako školení kritické lékařské reakce. Posádka společnosti Emirates je vycvičena k tomu, aby zvládala různé situace, které mohou na palubě nastat, a zároveň se učí životně důležité dovednosti.
Noví palubní průvodčí by měli být poučeni o tom, jak se vypořádat s omdlévající osobou, jak se vypořádat s nebezpečím udušení, dýchacími potížemi, jako je astma a hyperventilace, náhlým nástupem onemocnění, jako je bolest na hrudi, mrtvice, nízká hladina cukru v krvi, alergické reakce, hluboká žilní trombóza, tlakové trauma. , dekompresní nemoc a zneužívání návykových látek. Je poskytováno lékařské školení, které se zabývá všemi aspekty první pomoci, jako je zjišťování a řízení jejího použití. Palubní průvodčí se také učí, jak se vypořádat se zraněními, jako jsou zlomeniny, popáleniny a amputace, stejně jako s infekčními chorobami, o důležitosti postupů kontroly infekcí a hygieny na palubě.
Noví zaměstnanci se také učí život zachraňujícím dovednostem, jako je správné používání KPR a automatického externího defibrilátoru (AED), kde si cvičí na modelech simulace pacienta. Palubní posádka se také učí, jak porodit a zvládat situace smrti v letadle na speciálně navrženém lékařském modelu. Veškerý výcvik vedou letečtí certifikovaní instruktoři první pomoci ve výcvikovém středisku Cabin Crew Training Center, špičkovém výcvikovém zařízení společnosti Emirates v Dubaji.
Jen v červenci 2022 palubní průvodčí společnosti Emirates zachránili dva cestující na dvou různých letech, při kterých se zastavilo srdce. Palubní průvodčí společnosti Emirates použili techniky KPR a defibrilátor k záchraně životů obou cestujících a záchranná služba cestující stabilizovala až do poskytnutí lékařské péče. V současné době jsou oba cestující v dobrém stavu.
Když dojde na palubě k lékařskému incidentu, palubnímu průvodčímu pomáhá letová posádka (kapitán/pilot a druhý pilot/druhý pilot) a tým zvaný Ground Medical Support. Medical Support on the Ground je tým sídlící v ústředí Emirates a dostupný 7 hodin denně 24 dní v týdnu prostřednictvím satelitní komunikace, aby poskytoval podporu a informace v případě palubních lékařských případů po celém světě.
Psychologicky je palubní průvodčí také vyškolen, aby pomáhal cestujícím získat jejich souhlas, projevoval empatii k pacientům a jejich rodinám, zachoval klid, informoval pacienta v každé fázi a byl s pacientem až do uzdravení. Učí se také, jak v případě potřeby doručit obtížné zprávy. Po jakémkoli incidentu obdrží palubní průvodčí podporu pro své duševní zdraví prostřednictvím programu Emirates' Employee Support Program, Peer Support Service a Sehaty, programu Emirates pro zdraví zaměstnanců.
Znalosti a dovednosti palubních průvodčích jsou testovány v rámci každoročního přeškolování a musí absolvovat 1,5 hodiny online školení, 2hodinové praktické sezení pro KPR, AED, těžké krvácení a léčbu závažných alergií a hodnocení každého z nich. Zkušení palubní průvodčí se každý rok účastní cvičení simulace letu, aby se ujistili, že jsou plně vybaveni pro zvládnutí všech lékařských případů a aby si své znalosti pravidelně obnovovali.
Buďte první kdo napíše komentář