Turunç Masa, kde se starosta Muratpaşa Ümit Uysal postaral o každý detail, se začal realizovat 17. listopadu 2014 jako projekt public relations, komunikace a řízení. Turunç Masa řeší požadavky, návrhy a stížnosti obyvatel Muratpaşy od svého založení za 10 let pomocí svého aplikačního pultu, call centra, mobilních týmů, sociálních médií, webu a tiskových jednotek. Turunç Masa během 10 let kontaktoval 5 milionů 426 tisíc 85 obyvatel města.
Neslihan Demircioğlu, jeden z obyvatel Muratpaşy, řekl, že Turunç Masa je podpůrná linka, na kterou se mohou dostat, když ji potřebují. „Turunç Masa je pro mě službou naší obce, která nám poskytuje pohodlí a informace,“ řekl Demircioğlu a dodal, že od Turunç Masy se mu dostalo podpory v mnoha otázkách. Demircioğlu uvedl, že aktivity Turunç Masa měly velký dopad na katastrofu zemětřesení, stejně jako toulavá zvířata, sociální pomoc a podpora rostlin.
Raşit Mercan, který řekl, že Turunç Masa je jednotka, která produkuje řešení stížností přidružených k obci Muratpaşa, řekl: „Turunç Masa pro mě znamená zajištění následných opatření, dokud nebudou naše požadavky vyřešeny.“ Kadir Akgöl řekl: „Pro mě Turunç Masa znamená vyjádřit své stížnosti, aniž bychom šli na magistrát. "Provádějí také nezbytná opatření," řekl. Akgöl také řekl, že zatímco byly transakce dokončeny, Turunç Masa je kontaktoval a informoval je o procesu.