Průzkum spokojenosti zákazníků, který každoročně pořádá mezinárodní srovnávací organizace metro společností COMET, měří úroveň spokojenosti ve městech, kde jezdí světové metro.
COMET měří výkonnost svých členských společností metra na základě údajů, které shromažďuje přímo z metra v průběhu roku. Úroveň spokojenosti zákazníků podchodů je hodnocena dotazováním cestujících každého provozovatele metra. Istanbulské podchody hodnotí i Istanbulité. V tomto výzkumu, kde jsme za poslední dva roky dosáhli nejvyššího skóre spokojenosti s vašimi hlasy, se snažíme udržet naši pozici tím, že letos navýšíme skóre o vaše hlasy.
Kvalitu služeb, které vám nabízíme, zvyšujeme pomocí údajů, které jsme získali z výsledků tohoto průzkumu, který probíhal současně v Istanbulu a v předních městech světa.
Průzkum je dokončen v průměru za 3-5 minut. Dotazníky vyplněné do 90 sekund jsou z hlediska zabezpečení systému považovány za neplatné. Informace a odpovědi, které poskytnete při vyplňování průzkumu, zůstanou důvěrné a nebudou použity k žádnému jinému účelu.
Děkujeme vám za účast v průzkumu spokojenosti zákazníků COMET.
Kliknutím na odkaz se zúčastníte průzkumu.