Çukurova Smart Trainings Pokračovat

Çukurova Isı, přední značka v sektoru sálavého vytápění, si klade za cíl uspokojit požadavky zákazníků s vyšším výkonem pomocí „Inteligentních školení Çukurova“, které pořádá pro své prodejce a autorizované služby.

Společnost Çukurova Isı nadále organizuje školení pro své prodejce a autorizované servisy po celé zemi, aby zvýšila rychlost řešení problémů svých služeb a zajistila, že software „Çukurova Smart“, který vyvinula a zprovoznila za účelem poskytování jedinečné zkušenosti svých zákazníků, využívá efektivněji.

Tuba Vardan, Çukurova Isı IT and Data Officer, a Şener Özülkü, manažer poprodejních služeb, na aplikovaných školeních v továrně Çukurova Isı Gebze; Sdílely se informace o přístupu k informacím o zákaznících, historii zákaznických služeb, záručních lhůtách, informacích o produktech a náhradních dílech, vyplnění formuláře závady v pěti krocích a sledování záruky, zasílání zpráv u prodejce, průzkumy a hlášení.

„Naším cílem je poskytovat našim zákazníkům nepřetržité služby poskytováním mobilní podpory našim autorizovaným službám se softwarem Çukurova Smart“, řekl Tuba Vardan, program „Çukurova Smart“, který je navržen tak, aby splňoval požadavky moderních informačních technologií a má uživatele -přátelské rozhraní, "servis.cukurovaisi.com" prostřednictvím adresy; Lze k němu přistupovat ze stolních počítačů nebo notebooků, stejně jako z mobilních zařízení, jako jsou tablety a chytré telefony, odkudkoli s přístupem k internetu.

Zdůrazňující, že Çukurova Smart je také interaktivním průvodcem pro autorizované služby Tuba Vardan prostřednictvím programu; Uvedl, že lze poskytnout přístup do „informační knihovny“, která obsahuje ceny dílů a práce pro všechny skupiny výrobků, technické informace, brožury, videa a školení o výrobcích.

Şener Özülkü, když uvedl, že Çukurova Isı si klade za cíl poskytovat dokonalou spokojenost zákazníků se svou rozšířenou servisní sítí po celé zemi, řekl: Zvýšením rychlosti řešení problémů našich služeb pomocí softwaru „Çukurova Smart“ uspokojíme požadavky zákazníků s vyšším výkonem, a tím poskytovat našim zákazníkům jedinečný zážitek a zlepšovat kvalitu našich služeb na vyšší úroveň. Naším cílem je dovést to k věci,“ řekl.