112 center tísňového volání odpovědělo v loňském roce na více než 104 milionů hovorů

81 center tísňového volání, která byla vyvinuta s domácími a národními softwarovými zařízeními a byla rozšířena tak, aby sloužila v 112 provinciích po celém Turecku, v loňském roce odpověděla na 104 milionů 656 tisíc hovorů.

Linky tísňového volání policie, četnictva, zdravotnictví, lesů, záchranky, pobřežní stráže a AFAD byly v případě mimořádných událostí Ministerstvem vnitra sloučeny na číslo 112 po celé zemi a v tomto rozsahu bylo rozšířeno 112 center tísňového volání v 81 provinciích. . Tato centra, která začala fungovat po celé republice, loni odpověděla na 104 milionů 656 tisíc 510 hovorů.

Většina hovorů je z Istanbulu

V provinciích s nejvyšším počtem hovorů se na prvním místě umístil Istanbul. V tomto městě bylo zodpovězeno 13 milionů 14 tisíc 395 hovorů. Po İstanbulu následovala Ankara, Hatay, İzmir a Şanlıurfa. Provincie, kde bylo přijato nejméně hovorů, byly Ardahan, Bayburt, Tunceli, Gümüşhane a Sinop.

Nejvíce tísňových volání bylo v oblasti zdravotnictví.

V loňském roce byla centra tísňového volání volána především v případě zdravotní nouze. V oblasti zdravotnictví bylo přijato 18 milionů 641 tisíc 204 hovorů. 17 milionů 700 tisíc 747 hovorů souvisejících s bezpečností, 2 miliony 61 tisíc 218 hovorů souvisejících s četnictvem, 1 milion 330 tisíc 107 hovorů souvisejících s hasičským záchranným sborem, 189 tis. 415 hovorů souvisejících s lesem, 43 tis. výzvy týkající se AFAD byly přijaty.

Tísňová volání jsou přijata do 3 sekund

Navíc příjemci hovorů, kteří reagovali na upozornění v centrech, uskutečnili 1 miliardu 723 milionů 939 tisíc 41 sekund hovorů a doba jejich odezvy se zrychlila. V centrech jsou tísňová volání zodpovězena do 3 sekund. Příjemci hovorů, kteří na upozornění reagovali jako první v centrech, uskutečnili 1 miliardu 723 milionů 939 tisíc 41 sekund hovorů a doba jejich odezvy se zrychlila. V centrech jsou tísňová volání zodpovězena do 3 sekund.

Call routery, které byly v call centrech zastupujících příslušné instituce a koordinovaly upozornění, uskutečnily více než 3 miliardy sekund hovorů.