Generální ředitelství dopravy TCDD zahájilo školení hostitelů a stewardek s pracovníky odpovědnými za provoz YHT v Ankaře.
V rámci projektu "Služby školení a školící poradenství" realizovaného ve spolupráci s personálním a vzdělávacím oddělením organizace a oddělením pro cestující je zaměřeno na to, aby hostitelé a stevardky disponovali vybavením, které vyžaduje jejich profese.
V této souvislosti bude 17 hostitelů a hostesek proškoleno ve skupinách po 165 „školení hostitelů a hostitelek“, které začaly v pondělí 14. ledna.
Školení pro 165 hostitelů a stewardek od trenérů THY Aviation Academy; Bude poskytnuto školení efektivní komunikace, školení elegance, školení zvládání obtížných situací a lidí, školení palubního průvodčího 101 (základní školení), školení dovedností v řešení problémů.
Jeho cílem je zvýšit kvalitu služeb personálu, který je v osobním kontaktu s cestujícími ve vysokorychlostních vlacích a má velmi důležitou roli v image organizace, a disponovat potřebným vybavením. profese letuška, což je stejně jako v letecké společnosti velmi důležité odvětví služeb.
Školení v rámci projektu „Služby vzdělávání a poradenství ve vzdělávání“ budou probíhat po dobu jednoho roku.
Jak je známo, Generální ředitelství dopravy TCDD; Vysokorychlostní a vysokorychlostní železniční tratě Ankara-Eskişehir, Ankara-Istanbul, Ankara-Konya, Konya-Istanbul, Karaman-Istanbul, Karaman-Ankara obsluhují v průměru 42–46 tisíc cestujících se 23 cestami ve všední dny a 25 o víkendech a v těchto vlacích hostitel a hostesky.
Buďte první kdo napíše komentář