Očekává se, že zájem o Černý pátek v Turecku letos ještě vzroste. Podle výzkumu „Black Friday, Consumer Shopping Behaviors“, který provedla globální strategická a marketingová poradenská společnost Simon-Kucher & Partners, 10 z 9 spotřebitelů v Turecku uvedlo, že budou určitě nakupovat na Černý pátek. Ve světle rostoucích cen spotřebitelé zvýšili vyhledávání akcí a zaměřili své nákupy na nejvhodnější nabídky. V souladu s tím plánuje na největší slevový den roku navýšit své rozpočty o 35 až 75 procent oproti loňskému roku.
Začalo odpočítávání pro Black Friday, největší výprodejový den roku, který se letos uskuteční 26. listopadu. „Černý pátek“, který se v Turecku nazývá „Legendární pátek“, „Báječný pátek“, „Očekávaný pátek“, je neoficiální název pátku po Dni díkůvzdání ve Spojených státech. Black Friday, který je přijímán také jako začátek předvánočního nákupního období, pokračuje ve své existenci jako nákupní den známý po celém světě včetně Turecka. Black Friday, kde jsou nabízeny atraktivní nabídky ve fyzických i internetových obchodech, proběhne letos pod vlivem pandemie COVID-19 stejně jako v loňském roce. Co tedy spotřebitelé očekávají od Black Friday, který se bude konat 26. listopadu?
Na tuto otázku letos, jako každý rok, hledala odpověď globální strategická a marketingová poradenská společnost Simon-Kucher & Partners. S výzkumem „Černý pátek, spotřebitelské nákupní chování“ zkoumal očekávání spotřebitelů od největšího výprodejového dne v roce a jak se budou chovat dnes, přičemž zpochybňoval dopad pandemie na chování spotřebitelů.
Povědomí dosáhlo 100 procent
Podle výzkumu dosáhlo povědomí o Černém pátku v Turecku 100 procent. 88 procent spotřebitelů v Turecku, kteří si Black Friday velmi dobře uvědomují, tvrdí, že během období slev určitě nakoupí. Loni uvedlo, že by nakupovalo 69 procent dotázaných. Výzkum odhaluje, že zájem nejen o Black Friday, ale také o Cyber Monday, slevový den v pondělí po Black Friday, roste. Zatímco 2020 procent účastníků uvedlo, že věděli o kybernetickém pondělí v roce 34, v roce 2021 tato míra dosáhla 49 procent.
Rozpočty se zvýšily na období slev
Co se týče kategorií, ve kterých budou spotřebitelé o Černém pátku nakupovat nejvíce… Podle výzkumu, který odhaluje preference žen a mužů, jsou krása a péče, móda a doplňky v popředí kategorií, ve kterých budou ženy s největší pravděpodobností profitovat ze slevových příležitostí.
V mužských preferencích je na prvních třech místech elektronika, malé domácí spotřebiče a módní produkty. Zdá se, že rozpočet vyčleněný na Černý pátek se letos také výrazně zvýšil. Výzkum odhaluje, že ve srovnání s rokem 2020 se zvýšil o 35 až 75 procent, rozlišeno podle kategorií. Zájem spotřebitelů o propagační akce v Turecku má stále rostoucí trend a spotřebitelé se snaží přesunout své rozpočty na správné příležitosti a dosáhnout nejvyšší hodnoty za své výdaje. Když se podíváme na rozdělení podle kategorií, došlo k navýšení rozpočtu o 75 procent na elektronické zboží, 70 procent na produkty péče o krásu, 58 procent na produkty pro děti a hračky, 53 procent na módní produkty a 50 procent na módní a lifestylové doplňky.
Kritická změna v chování spotřebitelů
Dalším pozoruhodným výsledkem výzkumu je, že 84 procent spotřebitelů vysvětluje, že jejich nákupní zvyklosti se kvůli COVID-19 změnily. Spotřebitelé v této souvislosti vysvětlují, že více nakupují online a že jejich nakupování je zaměřeno na domácí spotřebu.
60 procent účastníků uvádí, že dávají přednost nakupování potravin online, a 54 procent z nich preferuje jiné nakupování než nakupování potravin online. Když se podíváme na globální měřítko, například 66 procent účastníků ve Spojených státech a 65 procent účastníků ve Spojeném království uvádí, že se při nákupu potravin obracejí na online kanál. Když jsou sazby analyzovány, říká se, že Turecko našlo své místo mezi zeměmi s rostoucími preferencemi online kanálů. Zatímco spotřebitelské návyky se během pandemie mění, tendence spotřebitelů k online nakupování se zrychluje.
„Příjmy lze zvýšit dobrou cenou“
Okan Çetintürk, ředitel Simon-Kucher & Partners Istanbul Office, uvedl, že výzkum poskytuje cenné údaje zejména o pohledu spotřebitelů na slevy a jejich očekáváních od slev, podtrhl, že mnoho značek má dnes časté slevové dny a uvádí, že je třeba si dávat pozor. v tomto ohledu. Çetintürk sdílí své názory na to, jak jednat zejména v oblasti stanovování cen, následovně: „Pro společnosti je v tomto období mnohem blíže ke spotřebitelům více než kdy jindy, aby pečlivě zvážily kritéria, která při nákupu přikládají důležitost spolu s jejich kanálem. a preference značky a měřit jejich ochotu platit v častých intervalech. I v dobách vysokých očekávaných slev, jako je Black Friday, by se značky měly zaměřit na propagační strategii a cenovou politiku zaměřenou na čistý zisk. Za tímto účelem přesunutí rostoucí poptávky na produkty, které zvýší konečný výsledek, diskontní sazby a typy slev, podíl na trhu, rozšíření koše, povědomí atd. by měla být stanovena v souladu se svými strategickými cíli, jako je např A je velmi důležité provést podrobné měření výkonu v každém období povýšení a přenést dobře fungující scénáře povýšení do podnikové paměti pomocí multiplexování.“
“Vyhněte se cenovým válkám”
Hlavní poradce Simon-Kucher & Partners Istanbul Office Pırıl Öncel také hovoří o dalších krocích, které by značky měly podniknout během období velkých slev, jako je Černý pátek: „Mnoho značek může zvýšit své tržby na zákazníka tím, že se zaměří na vynikající zákaznickou zkušenost s více kanály. Řízení intenzity propagace napříč kanály je důležité. Příjem lze diverzifikovat upsellingem a křížovým prodejem. Vyhodnocením ochoty spotřebitelů platit lze vytvořit nové kategorie produktů vhodné pro jejich ochotu platit. Propagace by měly být prováděny moudře. Zejména v tomto období, kdy spotřebitelé očekávají stále větší slevy, je třeba dobře spočítat vliv akcí na ziskovost při přípravě akcí. Firmy by se měly vyvarovat vstupu do cenových válek. Nemělo by se zapomínat, že dlouhodobé náklady na cenové války budou obrovské.“
Buďte první kdo napíše komentář