İzmirská metropolitní obec Generální ředitelství ESHOT se stalo členem turecké asociace kvality İzmir Branch v souladu s jejím cílem kvality udržitelné služby. Obě organizace budou spolupracovat při prosazování současných standardů služeb společnosti ESHOT.
Městská magistrát Izmir Generální ředitelství ESHOT se stalo členem pobočky Izmiru Turecké asociace kvality (KalDer) v souladu s cílem dalšího zvýšení kvality služeb a jejich udržitelnosti. Po podepsaném protokolu prezident pobočky KalDer İzmir Dr. Senem Kılıç a členové představenstva navštívili generální vedení ESHOT.
Generální ředitel ESHOT Erhan Bey připomenul, že existuje mnoho mezinárodně akreditovaných certifikátů kvality vydaných Tureckým institutem pro normalizaci (TSE): „Naše instituce musí neustále plnit a revidovat podmínky požadované dokumenty TSE. Pečlivě je sledujeme. Veřejnou dopravu ve městě zajišťuje především flotila ESHOT. Proto musíme zajistit, aby byla kvalita našich služeb udržitelná. Věřím, že členství v KalDer, které jsme v tomto směru podepsali, bude velkým přínosem pro ESHOT, a tedy i pro naše spoluobčany, kteří mají ze služby prospěch. “
Co dělat?
Manažeři ESHOT a odborníci KalDer budou spolupracovat na dalším zlepšování služby. Bude zkoumáno fungování podobných podniků v tuzemsku i zahraničí. Pracovníci ESHOT se zúčastní školení KalDer. Bude proveden terénní výzkum poskytovaných nebo plánovaných služeb. Pohovory budou vedeny s cestujícími z různých věkových skupin; Budou přijaty projektové nápady občanů.
Buďte první kdo napíše komentář