Pandemie COVID-19 měla obrovský dopad na naše obchodní nebo rekreační cestování. Přechod na digitální alternativy pro schůzky a jiné formy komunikace však nemůže splnit všechny potřeby moderního světa.
V některých případech stále musíme cestovat. Totéž bude platit pro svátky v příštích letech, zejména s ohledem na úspěchy, kterých bude vakcínou dosaženo. Cestování však může mít v budoucnu trochu jiný tvar. Dopad COVID se projeví nejen ve fyzických aspektech cestování, ale také v digitálním prostoru a objeví se nové hrozby. Snad největším problémem, který nás v budoucnu čeká, bude soukromí.
Vyrobeno ze skla, transparentní globální občan
Za účelem sledování šíření epidemie a kontroly pandemie byly vyvinuty různé metody sledování lidí v současném období. Chcete-li se najíst v restauraci, musíte se zaregistrovat online, když vstoupíte do baru, budete požádáni, abyste na kousek papíru napsali své jméno a adresu, což vše způsobí, že budete sdílet své osobní údaje s neznámými lidmi. Přestože přístup zdravotnických pracovníků k těmto údajům je v boji proti šíření epidemie přínosný, bylo rovněž zjištěno, že neoprávněného přístupu k těmto údajům bylo dosaženo například bezpečnostními silami nebo jiným personálem. Nevyhnutelné sledování fyzické polohy představuje obrovskou hrozbu pro soukromí. Důvodem je, že zločinci mají přístup k těmto datům a mohou je použít k dalším útokům, jako je phishing, spam nebo malware, jako je ransomware.
Některé země navíc vyžadují, aby cestující komplexně sdíleli své soukromé informace, což je nutí k instalaci nejen lékařských testů, ale také sledování aplikací, které jim umožní neustálý a cílený dohled. I když je obtížné předpovědět, jak dlouho takové politiky existují, je pravděpodobné, že v některých zemích zůstane dokonce trvalé.
Monitorovací aplikace mohou nabídnout velké množství funkcí. Například může nejen získávat údaje o poloze v reálném čase, ale také přistupovat k místním datům ve vašem smartphonu. Až dosud nemůžeme předpovědět, jak dlouho budou takové aplikace používány a jaká bude jejich budoucnost, když pandemie poklesne. V budoucnu mohou existovat další žádosti o podobné sledování, jako jsou zločinci nebo nové zdravotní krize. Je také nutné sledovat, jak budou aplikace a data shromážděná tímto způsobem od nynějška využívána.
Omezení uložená během a po epidemii mohou také zvýšit soukromí v jiných ohledech. V loňském roce společnost Kaspersky provedla studii o „vizuálním a zvukovém hackingu“ (neboli „surfování přes rameno“), což je běžný problém při cestování. Vzhledem k povinným politikám v oblasti sociálního distancování, které jsou v mnoha zemích stále aktivní, bude dohled nad tímto typem informací obtížnější, což může do určité míry omezit problémy s ochranou soukromí. Pokud se omezení sociální distancování uvolní, cestující budou samozřejmě muset přijmout opatření, aby se znovu vyhnuli „surfování po ramenou“.
Digitalizace cestovního ruchu samozřejmě nezačala v důsledku epidemie. Od nákupu letenek až po vybavení ve vašem hotelovém pokoji se cestování stává stále digitálnějším zážitkem a přináší stále více rizik.
Společnost Kaspersky uvádí několik důležitých bodů, které je třeba mít na paměti při opouštění domova na cesty:
Vaše místo - ne váš domov
Pravděpodobně jste obeznámeni s frází „cítí se jako doma“, kterou často používají hotely a další poskytovatelé ubytování. Abych byl upřímný, musíte pochopit, že to není váš domov. S nárůstem chytrých technologií můžete ovládat všechny technologie, které doma máte, ale nemáte žádnou kontrolu nad zařízeními IoT kolem vás na místech, která vám nepatří. Je ve vašem pokoji smartTV s kamerou? A co inteligentní ovládání vzduchu, hlasové asistenty, nabídky zábavy a všichni ostatní malí pomocníci integrovaní do moderních ubytovacích místností? Všechny z nich mohou být hrozbou pro vaše soukromí nebo představovat bezpečnostní problém, pokud k nim připojíte vlastní zařízení. I elektrická zásuvka s portem USB pro nabíjení telefonu může představovat riziko pro bezpečnost nebo fyzické zdraví vašeho zařízení. Hotely a místa konání akcí využívají toto období několika turistů k obnově svých míst. To znamená, že vidíme, že tyto technologie budou v blízké budoucnosti více integrovány do ubytovacích zařízení.
Domov je místo, kde se váš telefon automaticky připojuje k vaší WiFi síti
Můžete cestovat s různými zařízeními, jako jsou chytré telefony, tablety, notebooky, čtečky elektronických knih a podobně. Je také velmi pohodlné používat místní WiFi v hotelech, restauracích nebo na jiných místech. Tímto způsobem můžete mít dostatečnou rychlost připojení a nemusíte se starat o vysoké účty za komunikaci, i když se nacházíte mimo svou roamingovou síť. Ale přemýšleli jste někdy o tom, kdo ovládá síť, ke které jste připojeni? Jaké údaje sdílíte, jaké webové stránky otevíráte? Nejen operátoři, ale i zločinci mohou špehovat váš provoz, shromažďovat citlivá data a pokusit se zaútočit na vaše zařízení. Používání šifrování nejen na místním zařízení, ale také na vzdálených připojeních je stejně důležité jako neztrácení letenky.
Samoobslužná recepce
Ne každý má rád digitální lístky, někdy je nevyhnutelný tištěný palubní lístek. Hotely a lokality dnes nabízejí veřejné samoobslužné kiosky, obvykle tablety nebo počítač. V těchto kioskech se přihlásíte ke svému e-mailovému účtu nebo si lístek, kdekoli máte uložený, otevřete a vytisknete. Tento proces může trvat několik minut, ale nezapomněli jste na nic? Stisknutím tlačítka „Konec“ a „Vymazat údaje o prohlížení“ můžete přeskočit kvůli stresu během odhlášení. S mnoha takovými zařízeními se můžete setkat při používání účtů od určitých globálních poskytovatelů služeb s velkým portfoliem, při zachování plného přístupu ke všem datům, jako jsou e-maily, dokumenty a váš kalendář. Nejde jen o ohrožení vašich údajů, ale také o riziko zneužití vašich údajů zločinci. Mohou posílat spam nebo phishingové e-maily vašim kontaktům a sociální síti.
Kdo sedí vedle vás?
V důsledku COVID-19 šlo mnoho služeb, zejména prodej vstupenek a rezervace, z offline do online. Ještě před epidemií bylo obtížné přimět vás, abyste si „promluvili“ se správnou osobou v digitálním světě, a v mnoha případech phisherové a další zločinci tento problém zneužili. V roce 2020 se lidé stali ještě zranitelnějšími. Tito zločinci se také drželi epidemie, aby podváděli lidi a dosahovali zisků pomocí sociálního inženýrství. Během tohoto období se vyskytly případy falešných e-mailů o zrušených návratech letů, falešných zpráv od vládních agentur a dokonce i pokusů o prodej falešného vybavení, jako jsou masky.
CEmONC
Jelikož se fyzický a digitální svět stále spojuje, je bezpečnost důležitější než kdy dříve. Pandemie si vynutila nová omezení a digitální procesy na ochranu zdraví občanů, což formovalo budoucnost cestování. Dopady transformace cestování v roce 2020 budou pokračovat i po skončení pandemie. To znamená, že péče o vlastní bezpečnost se stala nezbytností a vaše ochrana ve fyzickém a digitálním světě je vaším nejdůležitějším aktivem. Nejzákladnějším preventivním opatřením je uvědomit si rizika a mít na paměti svá data a chování.
Buďte první kdo napíše komentář