KIA, značka společnosti Çelik Motor, jedné ze společností skupiny Anadolu, se nadále snaží usnadnit životy svých zákazníků tím, že během vypuknutí Covid-19 přesunula mnoho transakcí na digitální.
Kromě digitálních služeb, jako je Online Dealer a KIAFAN, začala KIA nabízet bezkontaktní služby prostřednictvím procesu poskytování služeb prostřednictvím mobilních kanálů.
KIA nadále podniká kroky k ochraně zdraví svých zákazníků i zaměstnanců pomocí digitálních a mobilních řešení implementovaných během pandemie Covid-19. KIA, která chce vlastnit vozidlo značky KIA s aplikacemi „KIAFAN“ a „Online Dealer“, které byly spuštěny v minulých měsících, zahájila v minulých měsících mnoho výhod, nyní zahájila ve svých službách bezkontaktní proces.
Pomocí „bezkontaktního servisního procesu“ si KIA přeje, aby její zaměstnanci i zákazníci mohli snadno provádět všechny transakce s minimálním kontaktem.
Potvrzení pomocí SMS v procesu bezkontaktního servisu
Zákazníci, kteří přinesou své vozidlo do autorizovaných služeb KIA, mohou dát souhlas k transakcím, které chtějí provést na svých telefonech. KIA nabízí bezplatnou službu vyzvednutí, i když zákazníci nemohou přijít na službu. KIA může zasílat podrobnosti o transakcích, které mají být provedeny, do telefonů jejich zákazníků a díky transakci s bezkontaktním servisem může získat souhlas s transakcemi.
KIA také dezinfikuje každé vozidlo, které dorazí do autorizovaného servisu, aby chránilo před bakteriemi a viry, než ho zvedne a doručí zákazníkovi.
Hibya News Agency
Buďte první kdo napíše komentář