Linky „ALO“, které pracují v rámci koordinace tiskového poradenství pro styk s veřejností, ministerstva pro rodinu, práci a sociální služby, jsou velmi žádoucí v procesu boje proti novému typu koronavirů. Zehra Zümrüt Selçuk, ministryně rodiny, práce a sociálních služeb, uvedla, že komunikační centra pokračují v poskytování nepřetržitých služeb: „V období od 11. března do 15. května, kdy byl koronavirus poprvé v naší zemi zaznamenán, 170 až 6.4 milionu ALO, 183 až 582.750 144, ALO 637.255 přijal XNUMX XNUMX hovorů. “ řekl.
Po výskytu prvních případů koronaviru v Turecku 11. března došlo ke zvýšení počtu hovorů kontaktním centrům s provedenými opatřeními.
ALO 170, ALO 183, ALO 144 nadále poskytuje občanům nepřetržitou službu
V této souvislosti, zatímco od občanů bylo přijato 170 milionů hovorů na ALO 9, kde byly předány otázky týkající se pracovního života, bylo od 6,4. března do 11. května uskutečněno 15 milionu hovorů. 183 2020 z 786.310 582.750 hovorů přijatých v roce XNUMX přišlo na ALO XNUMX, kde byly dotázány ženy, děti, osoby se zdravotním postižením a sociální služby.
ALO 144 je další komunikační centrum preferované občany. Z 144 1.476.533 637.255 hovorů přijatých v tomto roce proběhlo v období od 11. března do 15. května ALO XNUMX, kde byly zodpovězeny otázky týkající se sociálních dávek.
Byli také ti, kteří se dostali na ministerstvo v elektronickém prostředí
Občané rovněž zaslali své otázky elektronickou cestou. Během tohoto roku ministerstvo dostalo prostřednictvím CIMER 530 tisíc žádostí, z toho 463 tisíc proběhlo v období od 11. března do 15. května. Poptávka od 1.330.559 1.265.512 XNUMX XNUMX XNUMX XNUMX letos z kanálu elektronické veřejné správy byla koronavirus provedena po prvních případech v Turecku.
Linky ALO 170, ALO 144, ALO 183, které slouží jako most mezi občanem a ministerstvem, nadále řeší veškeré dotazy a žádosti 7/24.
Buďte první kdo napíše komentář