Poprvé organizuje Generální ředitelství EGO města Ankara metropolitní praktický výcvik, ve kterém mohou řidiči vozidel hromadné dopravy účinně komunikovat s občany. Tréninky, které budou pokračovat až do konce února, jsou podporovány divadelními hrami.
Město Ankara Metropolitan Municipality nadále uplatňuje různé metody na „seminářích osobního rozvoje“ pro zaměstnance.
Generální ředitelství EGO, které se zaměřuje na další vzdělávání, sdružuje řidiče autobusů a občany poprvé ve stejném školení.
POUŽITÉ ŠKOLENÍ S OBČANY
Během školení věnovaných řidičům působícím v 5 regionálních pobočkách v rámci ředitelství autobusové dopravy; Prakticky jsou vysvětleny vzorce chování pro znevýhodněné skupiny (zdravotně postižené, starší a těhotné a rodiny s dětmi).
Zatímco metropolitní obec se zaměřuje na služby upřednostňující spokojenost občanů, 2 500 řidičů autobusů je spojeno s občany, kteří si stěžují na 153 modrých tabulek.
Člen fakulty univerzity Hacettepe Dr. V rámci školení Şefiky Şule Erçetin jsou řidiči autobusů informováni o metodách efektivní komunikace s občany.
VZDĚLÁVÁNÍ PODPOROVANÉ DIVADELNÍMI HRAMI
Školení podporovaná divadelními herci v městských centrech pro kulturu a sociální záležitosti v Ankara v městských centrech budou pokračovat až do konce února.
Zatímco občané mají možnost vysvětlit potíže a chování, kterým čelí řidiči autobusů při používání veřejné dopravy, problém je vyřešen u zdroje problému a pravidla zdvořilosti jsou uvedena s příklady pro obě strany.
RODINNÉ PROSTŘEDÍ
Řidič autobusu Burak Birincioğlu, který se zúčastnil školení organizovaného společností EGO, řekl: „Zde poskytujeme rodinnou atmosféru. Oba vyjadřujeme své potíže a vidíme zde problémy, které jsme zažili, “řekla Sinem Ersoy, matka Büşry Ersoyové, pacientky Serabral Palsy, která uvedla:„ Toto školení je velmi důležité z hlediska univerzálnosti a dostupnosti v Ankaře. Protože jednotlivci se zdravotním postižením a lidé, kteří je doprovázejí, by měli využívat přístupné oblasti k zapojení se do společnosti obecně. Nejdůležitější pro to je veřejná doprava. Je velmi příjemné realizovat problémy a procesy, které tímto způsobem zažíváme, s takovými setkáními rozvoje empatie. Taková školení jsou velmi cenná pro osoby se zdravotním postižením a jejich rodiny. “
Řidič autobusu Hasan Korkmaz, který prohlásil, že každý den komunikuje s občany, ale že vidí správnou komunikaci, je důležitý, řekl: „V těchto školeních, která dostáváme, podrobně vysvětlujeme, jak zacházet s cestujícími a co dělat s pravidly. Je pro nás dobré zajistit taková školení. “
Buďte první kdo napíše komentář