Oddělení dopravy Antalya Metropolitan Municipality Department of Transport zaznamenává všechny žádosti a stížnosti občanů otevřených pro službu „Informační systém veřejné dopravy“. Od října přesměruje call centrum tisíce hovorů 850 na příslušné jednotky.
Magistrát Antalya, který revolucionizoval přepravu Antalye, slouží dennímu průměrnému počtu tisíc 5 tisíců prostřednictvím informačního systému veřejné dopravy, který vytvořil pro všechny druhy podnětů a názorů občanů. 0 242 606 07 Zatímco většina hovorů přicházejících do call centra 07 je zastavena systémem hlasové odezvy, občané, kteří chtějí nahlásit své přepravní potíže, se ocitnou v krátké době jako 3 sekund. Po vyhodnocení situace a dosažení řešení je občan informován prostřednictvím SMS.
Okamžitá komunikace s občany z jediného centra
Metropolitní obec vyřizuje občanské žádosti, návrhy a stížnosti na hladkou a kvalitní veřejnou dopravu v jednom zdroji v „Informačním systému veřejné dopravy“. V rámci dopravní poradenské linky poskytuje Ministerstvo dopravy plánování a železniční systém účty sociálních médií (Twitter, Facebook), 0530 131, 39 07, oznamovací linku Whatsapp a call centrum Antalya Card do informačního systému veřejné dopravy a zajišťuje okamžitou a jednorázovou komunikaci s občanem.
Kamery do auta v provozu
Informační systém veřejné dopravy zároveň pomáhá občanům, kteří zapomínají na své cenné věci na vozidlech nebo se setkávají s jakoukoli negativitou. V případě, že občané sdílejí linii a časovou informaci o události, prozkoumají se záznamy kamer vozidla a problém se vyřeší.
Občané určují linku a lety
Metropolitní městský „informační systém veřejné dopravy“ s ohledem na názory občanů plánuje nové trasy a cesty. V této souvislosti byla do oblastí náročných na cirkulaci přidána nová řada 3. Provozní doby linky 22 byly vylepšeny a prodlouženy víkendové pracovní doby linky 10.
Buďte první kdo napíše komentář