Výcvik komunikace a řízení hněvu pro řidiče v Kocaeli

Kocaeli Metropolitan Municipality pokračuje ve svém dalším školení. Oddělení lidských zdrojů a školení uspořádalo seminář o efektivních komunikačních dovednostech, kontrole hněvu a zvládání stresu řidiči 150 pracujícímu ve veřejné dopravě a dopravním parku A.Ş. Seminář, organizovaný s podporou Turecko obcí Union Dr. Mustafa Ozturk, personál řidiče, public relations, vedení skupinového týmu, motivace a školení v otázkách profesní etiky.

ZLEPŠENÍ KVALITY SLUŽEB
Školící seminář byl organizován městem Kocaeli Metropolitan Municipality, aby se zvýšila interakce cestujících a řidičů, zvýšila kvalita poskytování služeb a poskytly řidičům kontrolu nad stresem během dne. Denní program 2 v hotelu Ness pokračoval ve výcviku s diapozitivy a videoprojekcemi zobrazujícími části řidičů autobusů. Seminář byl podpořen prezentacemi. Mustafa Öztürk poskytl zajímavou a praktickou taktiku o řeči.

NEPOUŽÍVEJTE DE SAY GÜNAYDIN
V hotelu Ness se semináře zúčastnil Dr. Mustafa Öztürk; „Komunikace je sdílení emocí, myšlenek, znalostí a chování mezi živými věcmi. Potřeba efektivně komunikovat se stala jednou z nejzákladnějších potřeb naší doby. Úsměvu. Způsob, jakým potkáváte cestujícího v autobuse, dostanete reakci. Cestující může být také mrzutý, když se dostane do auta, ale když řeknete dobré ráno, dobrý den, dobrý večer, trochu to změkne. Toto chování bude pokračovat s přátelským zacházením s ostatními lidmi.

INDIVIDUÁLI MUSÍ MÍT ZAMĚSTNIT
Komunikace může být pozitivní nebo negativní. Pro zdravou komunikaci, tedy efektivní komunikaci, se jednotlivci musí setkávat ve společném jazyce, ve kterém mohou komunikovat a vyměňovat si informace. Efektivní komunikace je nezbytná pro to, aby lidé mohli v každodenním životě správně sdělit své pocity a myšlenky či informace druhé osobě. Pro účinnou komunikaci musí být jednotlivci spolehliví, empatičtí, uctiví a smírní, důslední a relevantní. I když si jich mnoho lidí uvědomuje, neuspějí, protože nemohou dostatečně prokázat nezbytnost těchto funkcí. Účelem těchto školení je vytvořit toto povědomí “. Další školení budou probíhat i pro ostatní řidiče. Na konci etapového tréninku 5 budou vyškoleni celkem 750 řidiči.