Veřejná doprava v Burse bude požádána z jedné linky

Veřejná doprava v Burse bude požádána z jedné linky
S evropským standardem call centra otevřel Bursa Metropolitan obecní dopravní společnost BURULAŞ za účelem získání informací a stížností na veřejnou dopravu snadno, jeden může dostat k informacím, jako je nejbližší autobusová zastávka, kdy autobus dorazí a které trasy bude následovat okamžitě.
V Burse je 700 tisíc lidí přepravováno veřejnou dopravou, jako jsou autobusy, tramvaje a BURSARAY, přičemž technologická infrastruktura se obnovuje ze dne na den za účelem poskytování služeb veřejné dopravy zdravějším a pohodlnějším způsobem. 24 hodiny dne v evropském standardu call centra zřízeném v rámci vozidel veřejné dopravy Buruluş jsou okamžitě monitorovány, zatímco pracovníci společnosti 10 v centru okamžitě vyhodnocují žádosti o informace a stížnosti občanů. Call centrum 444 99 16 počet občanů, kteří hledají nejbližší autobusovou zastávku, při příjezdu autobusu, místo, kam chcete jet, na který autobus může odpovědět na otázky jako.
Starosta metropolitní samosprávy Recep Altepe, který navštívil call centrum, obdržel informace o fungování systému od Leventa Fidansoye, generálního ředitele BURULAŞ. Prezident Altepe, který připomněl, že přijali zásadu poskytování nejlepších služeb obyvatelům Bursy, poznamenal, že každý den obnovují technologickou infrastrukturu ve svých servisních jednotkách. Prezident Altepe uvedl, že 10 pracovníků pracuje v call centru zřízeném v Burulaş po dobu 24 hodin bez přerušení, a řekl: „Všechna naše vozidla poskytující služby veřejné dopravy jsou v tomto centru monitorována. Je známo, které vozidlo jede na kolik kilometrů po které trase. Naši občané, kteří se dostanou do našeho call centra na lince 444 99 16, budou mít snadný přístup k informacím, jako je nejbližší zastávka k místu, kde se nacházejí, který autobus jede na místo určení, v jakou dobu autobus dorazí na kterou zastávku. V současné době dvě třetiny hovorů přicházejících do call centra slouží pro informaci a jedna třetina pro stížnosti. Všechny požadavky a stížnosti našich lidí jsou sledovány s velkou péčí. Brzy budou uvedeny do provozu mobilní aplikace a internetové aplikace tohoto systému, ke kterým lze nyní přistupovat telefonicky. Nahrávání 3 procent dat je dokončeno. Až tento systém skončí, naši občané budou moci vidět body autobusů v pohybu zadáním svých počítačů nebo mobilních telefonů. “
Občané, call centrum 444 99 16 telefonní číslo nebo může dosáhnout ulasım@burulas.com.tr adresu.

Zdroj: http://www.haber10.com